Om er fordran har blivit bestriden så innebär det att fortsatta kravåtgärder från Billecta Inkasso ej längre är möjliga med anledning av det som kallas god inkassosed. Det är ej heller vare sig lönt eller förenligt med god inkassosed att skicka sådan bestriden faktura vidare för ansökan om betalningsföreläggande. Er kund kommer i sådant fall, med största sannolikhet, även bestrida ärendet direkt till Kronofogden vilket resulterar i att Kronofogden ej heller kan driva ärendet vidare. Ett vanligt missförstånd är att man tror att Kronofogden har möjlighet att bedöma och väga bevis och underlag från den som vill ha betalt – så är ej fallet. Kronofogden kan ej göra någon kvalificerad bedömning av ett bestridande. Därmed återstår alternativen att själv som företag söka en överenskommelse med sin kund. Detta är något som vi rekommenderar att ni sköter själva då Billecta Inkasso, såsom ert inkassombud, inte är lika insatta i alla förutsättningar som gäller. Av erfarenhet så blir det flesta tvister/bestridanden slutligen lösta genom direktdialog mellan kund och leverantör. Skulle ni inte komma överens återstår ett alternativ och det är stämningsansökan till Tingsrätt. En process i domstol kan dock bli en tidskrävande samt kostsam process och det rekommenderas att ett juridiskt ombud involveras i ett tidigt stadium.

Innan du bestämmer dig för att inleda en domstolsprocess bör du därför beakta följande:

  • Vid en förlust av målet vid domstolen kan du behöva betala både för dina egna och för motpartens ombudskostnader (gäller dock inte vid förenklade tvistemål där vardera part svarar för sina egna kostnader).
  • Om din fordran gäller ett lågt belopp bör du överväga om du är villig att inleda en process som kan sluta med att du drar på dig egna ombudskostnader som överstiger värdet av din fordran.
  • Huruvida företagets rättsskyddsförsäkring kan ianspråktas för tvisten (en sådan försäkring brukar vanligtvis täcka rättegångskostnader upp till ett visst belopp samt med avdrag för en viss självrisk).
  • Huruvida svaranden har pengar att betala fordringen vid framgång med processen.