Om vissa inläsningscentraler inte läser in fakturor som skickas via e-post är den vanligaste orsaken till detta att fakturan inte är bifogad som PDF i e-postmeddelandet. För att åtgärda detta gå till Inställningar--> Bolagsinställningar --> Konfiguration och sedan under Fakturainställningar och rubriken E-post/SMS bockas rutan "Bifoga fakturan i e-postmeddelandet" för, spara sedan inställningen.