Vanliga frågor

Hur skapar man en avbetalningsplan?

Hur flyttar jag förfallodatum på fakturan?

Hur kommer jag igång med e-faktura till privatpersoner?

Hur fungerar Billectas kundwebb?

Kan jag göra så att min kund kan betala med Swish?

Varför kravhantering?

Var hittar jag avslutade fakturor?

Hur ändrar jag kontaktperson?

Hur sker återrapporteringen från Bankgirocentralen (BGC)?

Vad innebär periodisering?

Vad är moms?

Vad är ett inkassobrev?

Jag har fått en faktura i retur. Vad gör jag?

Hur gör jag en faktura med RUT och ROT?

Vad är skillnaden på P27 och bankgiro?

Vad är P27?

Jag har gått från enskild firma till aktiebolag och fått nytt org nummer. Kan jag ändra orgnummer på mitt konto hos Billecta?

Vad gör jag om min fordran blir bestriden?

Hur tilldelar jag en användare läsbehörigheter?

Var hittar jag min API-nyckel/SecureToken?

Kan jag lägga till notifieringsmottagare?

Hur får jag ut underlag om vilka som betalat den senaste månaden?

Hur delar jag min borgenär till en annan användare?

Varför läser inte inscanningcentraler in våra epost-fakturor?

Vad är Fakturametoden?

Vad är Kontantmetoden?

Vilka valutor finns det stöd för?

Jag vill ändra betalningsvillkor på mina kommande fakturor

Vad innebär långtidsbevakning?

Vad är Vilande moms?

Min revisor vill ha underlag om vilka som betalat den senaste månaden, hur gör jag?

Hur tar man bort en leverantörsfaktura?

Vad är skillnaden mellan fakturaköp och fakturaservice?

Vad menar ni med att bokföra borttagningen av omatchad betalning?

Vad betyder de olika färgerna i kundfakturaöversikten?

Vad kostar det att använda era tjänster (fakturering/inkasso/etc.)?

Kan jag se utestående kundfordringar?

Vilka är fördelarna med att integrera Billecta till mitt affärssystem?

Varför välja Billecta istället för kort?

Vilka valutor finns det stöd för?

Kan jag flytta fram fakturans förfallodag?

Hur bli man integrationskund?

Hur fungerar avstämning på egna kontot?

Hur fungerar klientmedelskonto?

Avstämning utan klientmedelskonto

Billecta stämmer av dina kunders betalningar till ditt konto och matchar dessa mot dina kundfordringar.

Kan jag se utestående kundfordringar?

Vad är Kontantmetoden?

Kan jag lägga till flera användare?

Vilka webbläsare stöder Billecta?

Jag har bytt bankkonto. Hur ändrar jag det?

Hur ändrar jag mailadress som jag vill få mina fakturor till?

Jag vill ändra referens på mina fakturor

Hur skickar jag en faktura till ett handelsbolag?

Vad är en självfaktura?

Vad är dröjsmålsränta?

Vad är fakturaköp?

Vad är fakturaköp med eller utan regress?

Vad är fördelarna med fakturaköp?

Kom igång med Kivra

För att aktivera Kivra behöver kunden fylla i sitt organisationsid (momsregistrering/Vat-nummer) och Spara. Det ska skrivas enligt detta format, moms-id: SEXXXXXXXXXX01, alltså SEorgnummer01. Vårt system skapar upp bolaget i Kivra om det inte finns.

Hur skickar man ut en faktura på nytt/ändra leveranssätt

Om du exempelvis har skickat ut en faktura via E-post, och vill skicka den via post.

Min kund har bytt postadress / E-mail hur skickar jag fakturan till den nya adressen?

Om din kund har bytt adress och behöver en kopia på fakturan till nya adressen.